網(wǎng)易重返電子商務(wù)：郵箱業(yè)務(wù)作為用戶入口
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-04-10
網(wǎng)易重返電子商務(wù)：郵箱業(yè)務(wù)作為用戶入口
網(wǎng)易對電子商務(wù)仍難以釋懷。
“我們已與京東商城、一號店、凡客誠品等200多家電商企業(yè)達(dá)成合作，三個(gè)月內(nèi)共發(fā)放約300萬張優(yōu)惠券，總價(jià)值超過6000萬元。”4月9日，網(wǎng)易優(yōu)惠券CEO肖鈺妍向記者透露。
此前，網(wǎng)易曾以網(wǎng)易尚品涉足奢侈品電商運(yùn)營，但僅經(jīng)歷一年，就于今年1月正式停止運(yùn)營。此番卷土重來，網(wǎng)易換了一種玩法：以其最具優(yōu)勢的郵箱業(yè)務(wù)作為用戶入口，而網(wǎng)易優(yōu)惠券將承擔(dān)嫁接電商企業(yè)和用戶的平臺功能。
“這是丁磊親自牽頭的業(yè)務(wù)�！睋�(jù)肖鈺妍透露，在電商領(lǐng)域幾經(jīng)嘗試后，網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢在用戶量和數(shù)據(jù)平臺，倉儲、庫存、快遞物流等則并非網(wǎng)易強(qiáng)項(xiàng)。
“郵箱的用戶群和電商用戶群高度重合�！毙も曞硎�，網(wǎng)易郵箱用戶收入較高，年齡集中在20-39歲，這部分用戶所占比例為66.28%，是網(wǎng)購的核心目標(biāo)用戶群。
事實(shí)上，在線客服系統(tǒng)網(wǎng)易郵箱對電子商務(wù)企業(yè)的流量轉(zhuǎn)化價(jià)值在此前已經(jīng)有所體現(xiàn)。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Hitwise中國數(shù)據(jù)，以2012年1月為例，網(wǎng)易郵箱是京東商城第二大上游網(wǎng)站頁面，其163網(wǎng)易免費(fèi)郵箱占京東商城所有上游網(wǎng)站貢獻(xiàn)量的2.04%，僅次于百度搜索，貢獻(xiàn)率高于淘寶網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博、谷歌、QQ郵箱等。
網(wǎng)易優(yōu)惠券平臺于2011年12月上線，用戶可憑借郵箱積分換取電商企業(yè)的消費(fèi)優(yōu)惠券，獲得郵箱增值功能，在寫信、收信等基礎(chǔ)上獲得來自各種電商平臺的一站式優(yōu)惠，而電商企業(yè)則可以免費(fèi)接入這個(gè)坐擁4.5億龐大用戶量的推廣平臺，獲得近乎零成本的流量和用戶。
高企的推廣成本仍然是阻擋電子商務(wù)企業(yè)盈利的一大障礙。一位不愿透露姓名的電子商務(wù)人士告訴記者，目前互聯(lián)網(wǎng)上獲得一個(gè)購買用戶的成本約為80元，搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站的價(jià)格過去一年以倍數(shù)增長，大批中小B2C企業(yè)在昂貴的互聯(lián)網(wǎng)營銷面前備受煎熬。
與此相應(yīng)，由于電商、團(tuán)購等廣告投入的貢獻(xiàn)，百度、奇虎360等均錄得強(qiáng)勁增長。根據(jù)百度今年2月發(fā)布的2011年第四季財(cái)報(bào)，百度實(shí)現(xiàn)營收44.74億元，同比增長82.5%，凈利潤20.54億元，同比增76.9%。奇虎360則在2011年第四季度實(shí)現(xiàn)營收6232萬美元，同比增長約214%；凈利潤同比增長274%。
由于采取免進(jìn)場費(fèi)模式，網(wǎng)易優(yōu)惠券平臺對電子商務(wù)企業(yè)顯示出吸引力。肖鈺妍表示，優(yōu)惠券今年主要任務(wù)是做大規(guī)模，還沒有營收方面的考慮，未來盈利模式可能包括廣告費(fèi)和優(yōu)惠返點(diǎn)。
“除郵箱用戶外，網(wǎng)易的游戲、博客、相冊、有道等其他業(yè)務(wù)用戶群也可能納入優(yōu)惠券平臺，”肖鈺妍透露：“正在與相關(guān)部門探討。”
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