語音搜索會(huì)不會(huì)引領(lǐng)未來搜索方向(中)
來源:網(wǎng)上生意 2013-05-28
在上一篇評(píng)論中,我們已經(jīng)看到,搜狗公司推出的語音助手軟件一經(jīng)推出, 就收到了媒體和用戶的廣泛關(guān)注。那么在賺足了大家的眼球之后,我們還是 應(yīng)該站在理性的角度來審視面前的這款產(chǎn)品,它的發(fā)展前景、它的用戶忠誠(chéng) 度,甚至是將來有可能的市場(chǎng)占有率。
企業(yè)需要面對(duì)的真理:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。
面對(duì)這樣一款新興領(lǐng)域推出的產(chǎn)品,我們已經(jīng)可以預(yù)見性的看到他會(huì)引發(fā)行 業(yè)的跟風(fēng)入市。那么,如何面對(duì)將來有可能的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而屹立不倒?如 何在先下手的情況下,將先機(jī)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)占有率呢?——技術(shù),只有技術(shù)是 最關(guān)鍵的因素,因?yàn)橛脩粜枰氖撬姆⻊?wù),是它的功能。
想要在語音搜索市場(chǎng)分一杯羹并不是那么簡(jiǎn)單的事情,企業(yè)可以沒有錢,沒 有人,沒有物,唯獨(dú)不可以沒有技術(shù)。技術(shù)是企業(yè)賴以生存的實(shí)力,享有自 主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)更是可以作為企業(yè)最核心的贏利點(diǎn),實(shí)在經(jīng)營(yíng)不善,還可 以坐等被收購(gòu)嘛!
就現(xiàn)階段發(fā)展而言,決定企業(yè)能夠涉足語音搜索領(lǐng)域的技術(shù)存在兩大指標(biāo):
1、語音數(shù)據(jù)的抓取識(shí)別;
我們知道,中文是帶有方言性的,就像美式英語和英式英語一樣,他們屬于 一種語言,卻不是同一種語言。站在用戶的角度考慮來說,并不是所有人都 能夠說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,大家或多或少都會(huì)帶有本地的方言語音,甚至有 少部分區(qū)域的人只會(huì)講自己的方言。
因此,語音搜索企業(yè)需要在提供服務(wù)的一開始就已經(jīng)積累了大量的方言數(shù)據(jù) ,至少對(duì)大區(qū)域內(nèi)的方言如此。在對(duì)面廣大用戶的語音搜索請(qǐng)求時(shí),需要從 技術(shù)層面上來講,保證用戶的語音被準(zhǔn)確無誤的抓取。
2、語音智能處理并反饋。
語音軟件產(chǎn)品在接收到了用戶的語音服務(wù)請(qǐng)求后,馬上需要進(jìn)行的就是對(duì)用 戶的請(qǐng)求進(jìn)行快速準(zhǔn)確的反饋。這就需要語音在后臺(tái)進(jìn)行智能處理,并且從 自己龐大的數(shù)據(jù)庫中找到這樣的回答來反饋。尤其是面對(duì)中文的歧義,不同 的語氣時(shí),這樣的智能處理對(duì)能否輸入準(zhǔn)確的結(jié)果尤為重要。
總體來說,語音搜索并不是某一家或某幾家企業(yè)想進(jìn)就能進(jìn)得來的領(lǐng)域,它 擁有它的技術(shù)門檻。因?yàn)橛脩舨攀亲罱K的檢查終端,方便好用的產(chǎn)品自然就 占據(jù)了市場(chǎng),他們會(huì)讓不過關(guān)的產(chǎn)品在漫長(zhǎng)的市場(chǎng)化過程中被逐漸淘汰掉。 在語音搜索這一塊市場(chǎng),誰能夠做到精細(xì)化的識(shí)別,誰就能夠引領(lǐng)行業(yè)的發(fā) 展;誰能夠滿足用戶的需求,誰就能搶占市場(chǎng)占有率。
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文章編輯: 365webcall網(wǎng)站客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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