SEO接單需謹(jǐn)慎 并非所有的單子都能接
來(lái)源:解決方案 2012-11-21
在SEO行業(yè)已經(jīng)打轉(zhuǎn)兩年了接過(guò)不少的單子,也著實(shí)領(lǐng)略了很多“麻煩”的客戶。再與這些客戶打過(guò)交道之后,筆者越發(fā)根絕在SEO接單時(shí)并非所有的單子都能接的,因?yàn)榻恿酥竽銜?huì)發(fā)現(xiàn)有諸多的問(wèn)題隨之而來(lái),讓你的工作舉步維艱。SEO的市場(chǎng)是一塊很大的市場(chǎng),我們大可不必為這一部分“麻煩”的客戶而委屈自己。下面筆者就整理幾種客戶類型,遇到這些客戶筆者建議你能退則退。
客戶類型一:一心只想壓價(jià),為了價(jià)格什么都能接受
現(xiàn)在整個(gè)SEO行業(yè)中接單的價(jià)格已然成為白菜價(jià)了,主要原因來(lái)自于SEO的門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)自然就十分的激烈。很多時(shí)候業(yè)務(wù)員為了保持業(yè)績(jī),以至于能收一個(gè)客戶是一個(gè)。而我們知道無(wú)論多簡(jiǎn)單的一個(gè)詞我們優(yōu)化都是需要一定時(shí)間和精力的,如果我們只是把SEO的盈利寄托于量的高低,那么你會(huì)累死在電腦前的。SEO我們需要尋找更加注重效果的客戶,這些客戶懂得SEO,看重的是效果,而不是糾結(jié)于那一兩百塊前。反觀現(xiàn)今有些客戶為了200塊一個(gè)詞的價(jià)格,整天嚷嚷我們的價(jià)格貴,這一類的客戶往往只是看重與眼前的利益,只在價(jià)格上做妥協(xié),甚至不關(guān)心我們的優(yōu)化策略,這一類用戶筆者建議我們?cè)诮訂螘r(shí)需要三思一下。
客戶類型二:財(cái)大氣粗,以高壓態(tài)勢(shì)要求你的客戶
對(duì)幾個(gè)斤斤計(jì)較的人我們接單需要謹(jǐn)慎,但是為何財(cái)大氣粗的也要謹(jǐn)慎呢?大家繼續(xù)往后看就知道筆者為什么這么說(shuō)了。能有一個(gè)財(cái)大氣粗的客戶當(dāng)然是一件好事,但是就有這么一類財(cái)大氣粗的客戶往往喜歡以自己的錢(qián)來(lái)以高壓態(tài)勢(shì)凌駕于我們。他們認(rèn)為錢(qián)他們已經(jīng)出了,出現(xiàn)什么問(wèn)題我們都需要解決,這也沒(méi)什么錯(cuò),的確下一步就需要我們來(lái)處理。但是我們?cè)赟EO的過(guò)程中還需要與我們的客戶進(jìn)行多次的溝通才能做出更加專業(yè)的優(yōu)化工作。畢竟客戶身處這一行業(yè),對(duì)于這一行業(yè)的認(rèn)知肯定比我們高,可是這一類財(cái)大氣粗的客戶可能我們?cè)谂c他們溝通時(shí)就會(huì)很不耐煩,認(rèn)為我們收了錢(qián)不做事,什么事情都要過(guò)問(wèn),一點(diǎn)都不專業(yè),但是說(shuō)到底我們還是本真職業(yè)精神為客戶好�？墒沁@一類客戶往往不能理解,認(rèn)為我們收了錢(qián)就是賣(mài)給了他們,任由他們說(shuō),使喚,這樣的客戶接單時(shí)也需要十分謹(jǐn)慎的。
客戶類型三:問(wèn)東問(wèn)西,沒(méi)有主見(jiàn)的客戶
不知道同行的朋友在接單的時(shí)候有沒(méi)有遇到這一類的客戶,這一類客戶當(dāng)我們?cè)谠儐?wèn)他們網(wǎng)站目標(biāo)規(guī)劃、或者板塊設(shè)置等等關(guān)系到優(yōu)化方向的問(wèn)題時(shí),他們會(huì)回答:“無(wú)所謂”“你看著辦好了”。網(wǎng)站接單中重要的一環(huán)就是與客戶在優(yōu)化方向和策略上的溝通,哪一些沒(méi)有主見(jiàn)什么都讓我們那這辦的客戶可能是對(duì)于我們比較信任,但是這種信任客戶會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題,一旦接單完成后,客戶才開(kāi)始了有了自己的意見(jiàn),或者是效果達(dá)不到他們心中的期望值時(shí),反而會(huì)埋怨我們的不專業(yè)不。這一些沒(méi)有主見(jiàn)的客戶往往都是剛剛踏入站長(zhǎng)行列,也許在他們腦海里只有站長(zhǎng)很火,網(wǎng)站能賺錢(qián)這樣的字眼,對(duì)此筆者想說(shuō)遇到這一類的客戶你也需要謹(jǐn)慎接單。
客戶類型三:對(duì)優(yōu)化細(xì)節(jié)事事過(guò)問(wèn),不信任我們的客戶
一個(gè)SEO服務(wù)少則幾百多則幾千,甚至上萬(wàn)。這對(duì)于很多草根站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都是一筆不小的開(kāi)支,這點(diǎn)筆者可以理解,所以筆者也每次都盡量詳實(shí)細(xì)致的為客戶提供優(yōu)化報(bào)告。但是往往有一類客戶對(duì)于我們總是心存芥蒂,不相信我們,在溝通的過(guò)程中總是想知道更多,對(duì)于優(yōu)化,我們只能給你一個(gè)優(yōu)化的策略,至于一些零零散散的細(xì)節(jié)問(wèn)題,所有的接單人員都沒(méi)有那個(gè)心里來(lái)為你一一匯報(bào)。無(wú)論什么行業(yè),在一項(xiàng)合作中互相信任是合作成功的最基本元素。一個(gè)不能信任你的客戶將會(huì)為你的工作帶來(lái)很多的阻礙。
以上就是筆者在SEO接單中遇到的四類相對(duì)“麻煩”的客戶。對(duì)于這一類筆者認(rèn)為新手們還是需要謹(jǐn)慎考慮是否接單,否則將會(huì)令你得不償失。本文由豐胸產(chǎn)品排行榜himusic.5d6d.net/ 原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留出處。
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