天貓與九大快遞合作 價(jià)格熱戰(zhàn)后的冷靜競(jìng)爭(zhēng)
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-06-04
導(dǎo)語(yǔ):5月28日,天貓宣布與國(guó)內(nèi)九大快遞公司達(dá)成合作,以此來(lái)推進(jìn)電商物流的進(jìn)一步發(fā)展,并且將保證有合作關(guān)系的快遞企業(yè)不低于50億元的業(yè)務(wù)增量。這是既電商企業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)之后天貓的又一重大舉措,而這一舉措恰恰也表明了中國(guó)的電商企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向成熟,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)已從之前的價(jià)格熱戰(zhàn)轉(zhuǎn)向了冷靜競(jìng)爭(zhēng)。
價(jià)格不再重要 價(jià)值才是王道
“沒(méi)有最便宜,只有更便宜”是此前中國(guó)電商企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的最真實(shí)寫(xiě)照。電商企業(yè)試圖想要通過(guò)超低的價(jià)格來(lái)籠絡(luò)消費(fèi)者,于是“燒錢(qián)”也就成了他們唯一的制勝法寶。但是似乎這個(gè)法寶除了虧損以外并沒(méi)有給他們帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的利益。這樣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就像是一個(gè)無(wú)底洞一樣,讓電商企業(yè)不斷地往進(jìn)砸錢(qián),錢(qián)越砸越多洞也越砸越深。最終導(dǎo)致電商企業(yè)陷入了“參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只能不斷虧損,不參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)連虧損的機(jī)會(huì)都沒(méi)有”的尷尬境地。長(zhǎng)期的價(jià)格大戰(zhàn),最終導(dǎo)致的結(jié)果是低價(jià)已經(jīng)算不得什么優(yōu)勢(shì)了,消費(fèi)者對(duì)低價(jià)已經(jīng)不再感冒。因?yàn)槟慵医裉熳畹蛢r(jià),明天他家價(jià)更低。
其實(shí),中國(guó)電商企業(yè)在最開(kāi)始就沒(méi)有把提高自身服務(wù)價(jià)值當(dāng)做一回事,而是盲目的通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格以此來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球以期爭(zhēng)得更多市場(chǎng)份額。事實(shí)證明這種做法是相當(dāng)錯(cuò)誤的,很明顯電商企業(yè)也開(kāi)始深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)錯(cuò)誤。天貓這次與九大快遞合作,就很好地證明了這一點(diǎn)。而且為其他的電商企業(yè)開(kāi)了一個(gè)好頭,將電商之間的競(jìng)爭(zhēng)真正的從價(jià)格層面引到價(jià)值的層面上來(lái),這不得不說(shuō)是中國(guó)電商的一大幸事。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),今后會(huì)得到更多的有價(jià)值的服務(wù)這才是最重要的。因?yàn)橄鄬?duì)于價(jià)格來(lái)說(shuō),消費(fèi)者更愿意為價(jià)值而買(mǎi)單。如今價(jià)格已經(jīng)不再重要,價(jià)值才是王道。
電商物流合作 共贏時(shí)代到來(lái)
除了電商行業(yè)之外,物流行業(yè)也是這次合作的最大受益者。每年不低于50億元的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量是個(gè)足夠誘人的條件,而且這僅是天貓一家。如果要是其他電商企業(yè)也加入進(jìn)來(lái),那么物流行業(yè)勢(shì)必又會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
此前電商紛紛自建物流系統(tǒng),雖然物流成本高是一部分原因,但最主要的原因還是因?yàn)橹袊?guó)的物流速度很慢嚴(yán)重影響了用戶(hù)體驗(yàn)。所以導(dǎo)致了電商企業(yè)不想再使用第三方物流平臺(tái)而開(kāi)始自建物流以此來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)。這對(duì)物流行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)很大的打擊。然而通過(guò)這次的合作,張清相信中國(guó)的物流也一定會(huì)大有改進(jìn)。這不僅僅是因?yàn)槊磕?0億元以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)量,更多的是電商企業(yè)對(duì)物流企業(yè)的一種肯定,物流企業(yè)沒(méi)理由不去努力改善提高用戶(hù)體驗(yàn)。
電商與物流最好的盈利方式莫過(guò)于這種合作共贏了。各自做好各自的事情然后通過(guò)合作為客戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值,同時(shí)自己也能夠得到最大利潤(rùn)。沒(méi)必要非要電商去整物流,物流也來(lái)搞電商,那樣只會(huì)讓市場(chǎng)越來(lái)越混亂。做好自己最擅長(zhǎng)的才是最明智的!
小結(jié):天貓的這次行動(dòng)無(wú)論是從電商的角度來(lái)看還是從物流的角度來(lái)看,無(wú)疑都是最佳的選擇。希望電商企業(yè)能夠從此真正擺脫價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),一切從用戶(hù)角度出發(fā),為消費(fèi)者帶來(lái)更多的價(jià)值而不光是更低的價(jià)格。
本文由站長(zhǎng)干貨團(tuán)隊(duì)張清原創(chuàng)。原文地址 ?id=2742 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,謝謝
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